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Die Benutzer*innenrollen in Mailingwork bieten eine strukturierte und differenzierte Basis für die effiziente Zusammenarbeit in der E-Mail-Marketingplattform. Diese Rollen definieren klare Zuständigkeiten und Rechte für verschiedene Nutzer*innengruppen, um eine gezielte Verwaltung und Nutzung der Plattform zu ermöglichen. Von der/vom Unteraccount-Administrator*in mit umfassenden Verwaltungsrechten bis hin zu den spezialisierten Aufgaben von Redakteur*innen, Designer*innen und Datenmanager*innen – jede Rolle trägt dazu bei, dass Teammitglieder ihre jeweiligen Expertisen optimal einbringen können.

Diese strukturierte Aufgabenverteilung fördert eine effektive Zusammenarbeit und trägt dazu bei, dass die Mailingwork-Plattform den individuellen Anforderungen und Zielen der Nutzer*innen gerecht wird.

Sie werden im Ticketformular "Anfrage für einen Newsletter Account" nach den User*innen gefragt. Diese User*innen werden zu Ihrem Institutsaccount hinzugefügt und erhalten zunächst die SSO-Rolle. Als Unteraccount-Administrator*in können Sie die zugewiesenen Rollen der User*innen anpassen.

Wenn Sie weitere User*innen hinzufügen möchten bitten wir Sie uns über unser Ticketformular zu kontaktieren.  

Rolle/Gruppe

Beschreibung

SSO-Rolle

Die Benutzerrolle "SSO-Rolle" wird automatisch jedem Nutzer oder jeder Nutzerin zugewiesen, der oder die nicht die Unteraccount-Admin Rolle besitzt. Diese spezielle Rolle gewährt keinerlei Rechte und wurde konzipiert, damit sich alle Nutzerinnen und Nutzer problemlos mit ihrer Mitarbeiterkennung (Single-Sign-On) in Mailingwork anmelden können. Die Zuweisung weiterführender Rollen wie "Designer*in," "Redakteur*in" oder "Datenmanager*in" obliegt dem Unteraccount-Admin, der somit die individuellen Berechtigungen innerhalb der Plattform steuern kann.

Unteraccount-Administrator*innen

Der Unteraccount-Administrator oder die Unteraccount-Administratorin fungiert als zentrale Verwaltungsinstanz für den Institutsaccount.

Diese Person verfügt über sämtliche Rechte und Befugnisse im Zusammenhang mit dem Account und ist in der Lage, verschiedene Aufgaben zu übernehmen. Dazu zählt die Funktion, unterschiedlichen Benutzerinnen und Benutzern spezifische Rollen zuzuweisen und ihnen damit bestimmte Berechtigungen zuzuordnen. Diese umfassende Kontrollmöglichkeit über den Account gewährleistet eine effiziente Verwaltung und Sicherheit im Umgang mit den digitalen Ressourcen des Instituts.

Redakteur*innen

Redakteurinnen und Redakteure nehmen eine entscheidende Rolle innerhalb des Systems ein, indem sie alle Rechte im Zusammenhang mit ihrem spezifischen Unteraccount besitzen, mit Ausnahme der Administrationsrechte.

Diese Expertinnen und Experten haben die Befugnis, Newsletter zu erstellen, zu bearbeiten und zu versenden. Durch ihre umfassenden Rechte können sie die Inhalte gestalten und pflegen, ohne jedoch über die administrativen Kontrollmöglichkeiten zu verfügen, die dem Unteraccount-Administrator vorbehalten sind. 

Designer*innen

Designerinnen und Designer spielen eine bedeutende Rolle im kreativen Prozess und der visuellen Gestaltung, wobei sie spezifische Funktionen im Rahmen des Unteraccounts übernehmen.

Sie haben die Möglichkeit, E-Mailvorlagen für Newsletter zu erstellen, wobei ihnen jedoch die Möglichkeit versagt ist, E-Mails eigenständig zu versenden.

Ihr Fokus liegt auf der visuellen Ästhetik und dem Designaspekt. Darüber hinaus verfügen sie über Zugriff auf die Abonnentinnen und Abonnenten sowie die statistischen Daten. Diese Zugriffsberechtigungen erlauben es Designerinnen und Designern, ihre kreativen Konzeptionen im Kontext von Zielgruppen und Performance-Daten zu optimieren, ohne jedoch administrativen Einfluss auf den gesamten Unteraccount auszuüben. 

Datenmanager*innen

Datenmanagerinnen und Datenmanager spielen eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung von Abonnentendaten innerhalb des Unteraccounts.

Sie sind befugt, die Abonnentinnen und Abonnenten zu verwalten, wobei sie jedoch keine Befugnis besitzen, eigenständig E-Mail-Inhalte zu erstellen oder zu versenden. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der effizienten Organisation und Pflege der Abonnentendatenbank. Darüber hinaus haben Datenmanagerinnen und Datenmanager Zugriff auf statistische Informationen. Dies ermöglicht es ihnen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Analysen und Trends zu treffen, um die Leistung und Effektivität der Kommunikationsstrategien zu optimieren. 


Rollen

Funktion

SSO-Rolle

Unteraccount-Administrator*in

Redakteur*in

Designer*in

Datenmanager*in

Abonnenten-Rechte

Abonnentenverwaltung

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Zielgruppen

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Blacklisten

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Dublettenabgleich

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Bounces

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An- und Abmeldungen

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Mailing-Rechte

Abonnentenanzahl einblenden

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E-Mails erstellen

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E-Mails bearbeiten

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E-Mails löschen

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E-Mails kopieren

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E-Mails aktivieren

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Testversand

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E-Mail-Archiv

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A/B-Test

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Conversion Tracker

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Statistik

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Extras

Systembenachrichtigungen

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E-Mail-Templates

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Personalisierungshelfer

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Contents

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Medienverwaltung

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Anmeldung-Setup

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Abmeldung-Setup

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Ordnerverwaltung

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Profilmanager-Setup

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Tags

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Admin-Rechte

Benutzer*innen bearbeiten

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Roles in Mailingwork

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Info

The user roles in Mailingwork provide a structured and differentiated basis for efficient collaboration in the email marketing platform. These roles define clear responsibilities and rights for different user groups to enable targeted administration and use of the platform. From the sub-account administrator with comprehensive administrative rights to the specialized tasks of editors, designers and data managers - each role helps to ensure that team members can optimally contribute their respective expertise.

This structured breakdown of tasks promotes effective collaboration and helps to ensure that the Mailingwork platform meets the individual requirements and goals of users.

You will be asked for the users in the "Request for newsletter account (Mailingwork)" ticket form. These users will be added to your institute account and will initially be assigned the SSO role. As a sub-account administrator, you can customize the assigned roles of the users.

If you would like to add further users, please contact us via our ticket form.

Rolle/Gruppe

Beschreibung

SSO-Role (SSO-Rolle)

The "SSO role" user role is automatically assigned to every user who does not have the sub-account admin role. This special role does not grant any rights and was designed so that all users can easily log in to Mailingwork with their employee ID (single sign-on). The assignment of additional roles such as "designer", "editor" or "data manager" is the sub-account admin's responsibility, who can therefore control the individual authorizations within the platform.

Subaccount-Administrator

(Unteraccount-Administrator*innen)

The sub-account administrator acts as the central administrative authority for the institute account.

This person has all rights and authorizations in connection with the account and is able to take on various tasks. This includes the function of assigning specific roles to different users and thus assigning them certain authorizations. This possibility of comprehensive control over the account ensures efficient administration and security in the handling of the institute's digital resources.

Editor (Redakteur*innen)

Editors play a crucial role within the system by having all rights associated with their specific sub-account, with the exception of administration rights.

These experts have the authority to create, edit and send newsletters. Due to their comprehensive rights, they can design and maintain the content, but without having the administrative control options reserved for the sub-account administrator.

Designer (Designer*innen)

Designers play an important role in the creative process and visual design, taking on specific functions within the sub-account.

They have the ability to create email templates for newsletters, but are denied the ability to send emails independently.
Their focus is on visual aesthetics and the design aspect. They also have access to subscribers and statistical data. These access permissions allow designers to optimize their creative concepts in the context of target groups and performance data, but without exercising administrative influence over the entire sub-account.

Data Manager (Datenmanager*innen)

Data managers play a crucial role in the management of subscriber data within the sub-account.

They are authorized to manage subscribers, but are not authorized to create or send email content on their own. Their main focus is on the efficient organization and maintenance of the subscriber database. In addition, data managers have access to statistical information. This enables them to make informed decisions based on analysis and trends to optimize the performance and effectiveness of communication strategies. 


Roles

Features

SSO-Role

Subaccount-Administrator

(Unteraccount-Administrator*innen)

Editor (Redakteur*innen)

Designer (Designer*innen)

Data Manager (Datenmanager*innen)

Permissions subscribers

Subscribermanager

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Target Groups 

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Blacklists

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Duplicate Matching 

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Bounce Management 

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Opt-Ins / Opt-Outs 

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Permissions Mailings

Show Subscriber Count

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Create Mails

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Edit Mails

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Delete Mails

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Copy Mails

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Activate Mails

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Test Sendings

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Email Archive

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A/B-Test

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Conversion Tracker

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Statistic

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Extras

System Notifications

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Email Templates

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Personalization Assistant 

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Contents

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Media Management

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Opt-In Setup

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Opt-Out Setup

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Folder Administration

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Profilemanager-Setup

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Tags

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Permissions administration

Edit User

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