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Einleitung

Um
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This information is available in German and English.

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Einleitung

Unser Service Desk steht Ihnen zur Verfügung, um eine reibungslose Kommunikation und die kontinuierliche Verbesserung Weiterentwicklung von Scio zu gewährleisten, stehen Ihnen verschiedene Kommunikationskanäle zur Verfügung. Diese Kanäle ermöglichen es Ihnen, Feedback zu geben, Unterstützung zu erhalten und sich mit dem Team auszutauschen. Wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback und stellen verschiedene Kanäle für den gemeinsamen Austausch zur Verfügung. Mit Ihrer Rückmeldung können wir gezielt auf Ihre Bedürfnisse eingehen und die Qualität unserer Services stetig verbessern. Wir freuen uns über Ihr Feedback und darauf, Sie jederzeit kompetent unterstützen zu dürfen.

Support Tickets

Verwenden für

  • Meldung von Bugs & Probleme

  • Neue Features- und Änderungswünschen

Wo und wie Sie Support-Tickets nutzen

Sollten Probleme auftreten, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Nutzen Sie unser Ticketsystem, um Unterstützung anzufordern. Sie erreichen das Ticketsystem unter folgendem Link: Scio Support.

Oder Sie können das Ticketsystem auch in Scio, in dem Chat-Interface erreichen, unter Ihr Profil, oben rechts in der Kopfzeile. Dort können Sie dann auf "Support" klicken.

Hinweis

Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage möglichst genaue Informationen zu Ihrem Problem oder Wunsch an, damit wir Ihnen schnell und effizient weiterhelfen können.

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Scio: Feedback and Support

Introduction

Our Service Desk is here to ensure smooth communication and the continuous development of Scio. Your feedback will help us respond to your specific needs and continuously improve the quality of our services. We look forward to your feedback and to always providing you with competent support.

Support Tickets

Use for

  • Reporting bugs & problems

  • New feature and change requests

Where and how to use support tickets

If you encounter any problems, our support team will be happy to help you. Use our ticket system to request support. You can access the ticket system via the following link: Scio Support.

Or you can also access the ticket system in Scio, in the chat interface, under your profile, in the top right-hand corner of the header. There you can then click on “Support”.

Hinweis

Please provide as much detailed information as possible about your problem or request in your inquiry so that we can help you quickly and efficiently.

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