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Sie haben zwei Möglichkeiten, zu einem neuen Accountpasswort zu kommen:

1. Setzen Sie im Controlpanel eigenständig ein neues Passwort.
   Voraussetzung: eine zuvor registrierte Mobil-Telefonnummer
   

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   Klicken Sie im Anmeldebildschirm auf den grün markierten Link. Tragen Sie Ihren WU Usernamen ein.
   Sie erhalten einen PIN per SMS auf Ihre registrierte Mobiltelefonnummer.
   Diesen PIN benötigen Sie um ein neues Passwort zu setzen. 
   
   

2. Kommen Sie bitte mit einem Lichtbildausweis persönlich ins Support Center von IT-SERVICES - dort wird Ihnen ein neues Passwort ausgestellt.

Eine Beschreibung der Passwortänderung mit dem Mobiltelefon finden Sie auf der Webseite Accountpasswort vergessen. Die Registrierung des Mobiltelefons wird ebenfalls im Detail erklärt.

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There are two options to get a new account password:

1. Set a new password yourself in the Controlpanel application.
   Prerequisite: a previously registered mobile phone number
   

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   On the login screen, click the link marked in the image above. Enter your WU username.
   You will receive a PIN by SMS on your registered cell phone number. Use this PIN to set a new password.
   
   

2. Visit the IT-SERVICES Support Center and bring your photo ID. A new password will be issued to you personally.

You find a description of how to change your password with your registered cell phone on the Resetting your Password page. There is an explanation of how to register your mobile phone. as well.

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