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Frequently asked questions

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Mein Gerät wird noch mit MDM (Ivanty Mobile Iron) verwaltet - wie kann ich auf den neuen Endpoint Manager umsteigen?

  1. Aufheben der Anbindung an das bisherige MDM-System:

    1. iOS: Einstellungen > Allgemein > VPN und Geräteverwaltung > Wirtschaftsuniversität Wien: Verwaltung entfernen.

    2. Android: Einstellungen > Konten und Sicherung > Konten verwalten > Arbeit (rechts unten): Arbeitsprofil deinstallieren.

  2. Herstellung der Anbindung an den Endpoint Manager lt. den Anleitungen:

    1. iOS: Endpoint-Manager: Apple iOS - Bestandsgerät verbinden

    2. Android: Endpoint-Manager: Google Android - Bestandsgerät verbinden

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#F4F5F7

App Defender meldet "Ihr Gerät ist gefährdet" beim Herstellen einer VPN-Verbindung zur WU, mit der App GlobalProtect, auf Android-Geräten.

  • Auf Android-Geräten kann diese unzutreffende Warnung ignoriert werden.

  • Apple-Geräte sind nicht betroffen.

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App Telefon: Wie können die Kontakte meiner WU-Mailbox synchronisiert werden?

  1. iOS: Einstellungen > Apps > Mail > Mail-Accounts > Account hinzufügen > Microsoft Exchange > E-Mail Adresse eingeben > Anmelden (WU-Account, Passwort und 2. Faktor eingeben) > nicht erforderliche Inhalte (mit Ausnahme der Kontakte) abwählen.

  2. Android:

    1. Einstellungen > Konten und Sicherung > Konten verwalten > Konto hinzufügen > Exchange > E-Mail-Adresse eingeben > Anmelden (WU-Account, Passwort und 2. Faktor eingeben).

    2. Einstellungen > Konten und Sicherung > Konten verwalten > zuvor konfiguriertes Konto auswählen > Konto synchronisieren > nicht erforderliche Inhalte (mit Ausnahme der Kontakte) abwählen.

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App Outlook: Wie ergänze ich gemeinsame bzw. freigegebene Postfächer?

  • App Outlook > Bereich E-Mail (unten) > Rundes Symbol links oben > Kuvert-Symbol mit Plus-Zeichen > Freigegebenes Postfach hinzufügen > E-Mail Adresse eingeben.

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App Outlook: Wie ergänze ich gemeinsame bzw. geteilte Kalender?

  • App Outlook > Bereich Kalender (unten) > Rundes Symbol links oben > Kuvert-Symbol mit Plus-Zeichen > Geteilte Kalender hinzufügen > Suchbegriff eingeben > Treffer auswählen.