Exchange Online: Verdächtige E-Mails melden (Phishing, Junk)
- Werner Hackinsholz
- Carina Fellner
- Dominik Engert
This information is available in German and English.
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Seit der Umstellung auf Exchange Online können Mitarbeiter*innen und Studierende E-Mails nun direkt als gut- oder bösartig bewerten. Mit dem "Nachricht melden"-Knopf in Outlook Desktop und Outlook Web können Sie unkompliziert Nachrichten melden, was den Erkennungsmechanismus in Exchange Online verbessert.
Wird eine Junk-E-Mail empfangen, kann das Add-In "Nachricht melden" genutzt werden, um diese an Microsoft zu senden, wodurch der Spamfilter optimiert wird. E-Mails, die fälschlicherweise als Spam markiert wurden, können ebenfalls mithilfe des Add-Ins als "Keine Junk-E-Mail" klassifiziert werden. Dies verschiebt die Nachricht in den Posteingang und meldet das falsch-positive Ergebnis an Microsoft zur Verbesserung des Filters.
Verdächtige E-Mails sollen nicht mehr an phishing-alert@wu.ac.at weitergeleitet werden, da sie automatisch gefiltert werden und deswegen nicht ankommen.
Bei speziellen Fragen zu einer verdächtigen E-Mail erstellen Sie bitte ein Support-Ticket .
“Nachricht melden” - Optionen
Beim Klicken auf die Schaltfläche "Nachricht melden" im Menüband stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:
Junk-E-Mail ("Spam"):
Markiert unerwünschte Werbung oder anstößige Inhalte und verschiebt die Nachricht in den Junk-Ordner.Phishing:
Erkennt betrügerische E-Mails, die persönliche Daten abgreifen wollen, und verschiebt sie ebenfalls in den Junk-Ordner.Keine Junk-E-Mail:
Markiert fälschlicherweise als Spam erkannte E-Mails und verschiebt sie zurück in den Posteingang.Optionen:
Ermöglicht es Ihnen, die Einstellung zu ändern, ob eine Kopie der Nachricht an Microsoft gesendet wird.Hilfe:
Bietet weitere Informationen zur Nutzung des Add-Ins.
Mit diesen Optionen können Sie dazu beitragen, die Spam- und Phishing-Erkennung in Exchange Online kontinuierlich zu verbessern.
Weiterführende Links:
https://www.knowledgewave.com/blog/how-to-use-outlooks-new-report-message-feature
Exchange Online: Report suspicious emails (phishing, junk)
With the move to Exchange Online, employees and students can now directly rate emails as safe or malicious. The "Report Message" button in both Outlook Desktop and Outlook Web makes it easy to report messages, which enhances the detection mechanism in Exchange Online.
When you receive a junk email, you can use the “Report Message” add-in to send it to Microsoft for spam filter optimization. Emails incorrectly marked as spam can also be classified as "Not junk" using the add-in. This action moves the message to the Inbox and reports the false positive to Microsoft to improve the filter.
Suspicious emails should no longer be forwarded to phishing-alert@wu.ac.at, as they will be automatically filtered and thus will not be delivered.
If you have specific questions about suspicious emails, please create a support ticket.
"Report message" - Options
The following options are available when you click on the "Report message" button in the ribbon:
Junk ("Spam"):
Flags unwanted advertising or offensive content and moves the message to the junk folder.Phishing:
Detects malicious emails that attempt to collect personal information and moves them to the Junk folder.No Junk:
Flags emails falsely recognized as spam and moves them back to the inbox.Options:
Allows you to change the setting for whether a copy of the message is sent to Microsoft.Help:
Provides more information on how to use the add-in.
With these options, you can help to continuously improve spam and phishing detection in Exchange Online.
Further links:
https://www.knowledgewave.com/blog/how-to-use-outlooks-new-report-message-feature