Wie funktioniert Call Transfer?

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Last updated: 2024-05-14 by Carina Fellner
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This information is available in German and English.

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🇦🇹 Deutsch

Mit Call Transfer (=Anrufweitergabe) können Sie eingehende Anrufe auf Ihrem Diensthandy an eine andere Rufnummer weitergeben.

Telefon mit Tasten

  1. Legen Sie das aktive Gespräch auf "Halten"

  2. Wählen Sie die Nummer des neuen Gesprächspartners

  3. Drücken Sie *4# und die "Anruf-Taste", um das Gespräch weiterzuleiten

Apple iPhone

Legen Sie im Vorfeld einen neuen Kontakt an:
Dieser hat die Rufnummer *4# (sprich: Stern Vier Raute) und trägt z.B. den Namen "Anruf weiterleiten"

  1. Wählen Sie im laufenden Gespräch die Option "Anruf hinzufügen"

  2. Rufen Sie den neuen Gesprächspartner an und warten Sie, bis das Gespräch hergestellt ist

  3. Tippen Sie zum Verbinden auf das Symbol "Kontakte"

  4. Wählen Sie den vorher angelegten Kontakt (z.B. "Anruf weiterleiten" mit der Rufnummer *4#)

  5. Drücken Sie das Hörer- bzw. Anrufen-Symbol beim gewählten Kontakt, um das Gespräch weiterzuleiten

Android Geräte

  1. Wählen Sie im laufenden Gespräch die Option "Anruf hzfg."

  2. Rufen Sie den neuen Gesprächspartner an und warten Sie, bis das Gespräch hergestellt ist

  3. Wählen Sie im Kontextmenü (= 3 vertikale Punkte rechts oben) die Option "Übertragen", um das Gespräch weiterzuleiten

In einigen offenen Android Versionen (z.B. Fairphone) gibt es die Option "Übertragen" nicht.
Bitte befolgen Sie auf diesen Geräten die Schritte im Abschnitt Apple iPhone (siehe oben).

 

🇬🇧 English

How does Call Transfer work?

With Call Transfer you can forward incoming calls on your employee cell phone to another phone number.

Phone with buttons

  1. Put the active call on "Hold"

  2. Dial the numer of the new conversation partner

  3. Press *4# and the "Green Call Key" to forward the call

Apple iPhone

Create a new contact in advance:
The contact will have the phone number *4# (i.e. star four harsh) and is names e.g. "Call Forward"

  1. Select the option "Add call" in the ongoing call

  2. Call the new conversation partner and wait until the call is connected

  3. Tap the "Contacts" icon to connect

  4. Dial the previously created contact (e.g. "Call Forward" with the phone number *4#)

  5. Press the headset or call icon on the selected contact to forward the call

Android devices

  1. Select the option "Add call" in the ongoing call

  2. Call the new conversation partner and wait until the call is connected

  3. Select the "Transfer" option in the context menu (=3 vertical dots in the upper right corner) to transfer the call