Versionen im Vergleich

Schlüssel

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Die App sollte sich beim Aufbau einer Verbindung zur WU selbst aktualisieren.
Prüfen Sie zur Sicherheit, ob Ihre App-Version mit der Versionsnummer im Controlpanel übereinstimmt: Controlpanel > Weitere WU-Services > VPN an der WU. Die Versionsnummer der installierten App erfahren Sie im Menüpunkt Über.

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6. Verwenden Sie das richtige Passwort?

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    1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen.

    2. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemeine Verbindungen im Bereich Portals Portal verwalten die eingetragene Portaladresse der WU aus und klicken Sie darunter auf den Button Löschen (vgl. Bild unten).

    3. Klicken Sie im gleichen Fenster unten auf den Button Hinzufügen

    4. Tragen Sie nun die Adresse vpn.wu.ac.at ein und klicken Sie OK

    5. Starten Sie Ihr Gerät neu.

    6. Beim nächsten Anmeldeversuch geben Sie Ihre Verbindungsdaten wie im Abschnitt VPN-Verbindung herstellen an.

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    1. Hinzufügen.

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8. Ist Ihr WU Benutzername richtig angegeben?

    1. Öffnen Sie das Menü Einstellungen.

    2. Prüfen Sie auf der Registerkarte Allgemeine im Bereich Konto im Fenster Einstellungen Ihren Benutzernamen (vgl. Bild unten).
      Dieser muss gleich dem Usernamen sein, der im Controlpanel angegeben ist - siehe Controlpanel > Weitere WU-Services > VPN an der WU

    3. Um einen falschen Benutzernamen zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche Abmelden rechts neben unter dem Benutzernamen.

    4. Schließen Sie das Fenster GlobalProtect Einstellungen und verbinden Sie sich erneut mit dem VPN der WU.

    5. Geben Sie Ihre Verbindungsdaten wie im Abschnitt VPN-Verbindung herstellen an.

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Hinweis für WU-Mitarbeiter/innen

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