| Info |
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Diese Information ist in deutscher und englischer Sprache verfügbar. Nutzen Sie einen der beiden Links um zur gewünschten Sprachversion zu gelangen. This information is available in German and English. Please use one of the links below to navigate to the desired version. 🇦🇹 Deutsche Version | 🇬🇧 English Version |
🇦🇹 Deutsch
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An der WU werden alle Daten, die am Fileserver von IT-SERVICES gespeichert werden, automatisch mehrmals pro Tag auf ein zentrales Backup-System gesichert.
Zeitraum für Wiederherstellung
Gesicherte Dateien stehen Ihnen bis zu zwei Wochen lang zur Verfügung.
Erfasste Speicherorte
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Gelöschte bzw. geänderte Dateien / Ordner können maximal zwei Wochen ab der letzten Änderung wiederhergestellt werden.
Erfasste Speicherorte
Institutslaufwerke (W:\WU\Daten\...)
Projekte-Ordner (W:\WU\Projekte\...)
Wiederherstellung von Daten
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beantragen
Erstellen Sie bitte eine Supportanfrage unter short.wu.ac.at/servicedesk-supportrequest
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Unbedingt erforderliche Informationen
Geben Sie bei Ihrer
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Supportanfrage unbedingt
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folgende Informationen an:
Genauen Dateinamen
Speicherort / Pfad
Datum und Zeit der wiederherzustellenden Version
Ohne diese Angaben können wir Ihre ursprünglichen Daten nicht bereitstellen.
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🇬🇧 English
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Fileshares "W: Drive": Recovering data |
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At WU, all data stored on the fileserver of IT-SERVICES is automatically backed up to a central backup system several times a day. This backup is available for up to two weeks.
Time frame for available backups
Deleted or changed files / folders can be restored for
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a maximum of two weeks
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since the last change.
Included folders and storages
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Shared network drives for institutes or departments (W:\WU\Daten\...)
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Projects folder (W:\WU\Projects\...)
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Requesting a restore of data
If you need to recover changed or deleted data on the WU fileshares, please create a support request at short.wu.ac.at/servicedesk-supportrequest
...
Mandatory information
Please include the following information in your support request (mandatory):
Exact file name
Full path / storage location
Date and time of the version you want to restore
Without this information we cannot restore your data from backup.