FAQ zum Thema Mailingwork

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🇦🇹 Deutsche Version | 🇬🇧 English Version

🇦🇹 Deutsch

An wen wende ich mich, wenn ich Fragen zum Datenschutz habe?

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Datenschutz an unser Team datenschutz@wu.ac.at

Wie komme ich zu meinem Account für mein Institut?

Für die Erstellung eines neuen Accounts für Ihr Institut, wenden Sie sich gerne an uns über unser Service Desk Formular Anfrage für einen neuen Newsletter Account (Mailingwork).

Ich möchte weitere Personen zu meinem Institutsaccount hinzufügen. Wie mache ich das?

Bitte melden Sie sich über unser Service Desk Formular Neue/n User*in zu Mailingwork hinzufügen.

Ich habe eine technische Frage zu Mailingwork. An wen wende ich mich da?

Für technische Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Service Desk unter Supportanfrage für Newsletter Tool (Mailingwork).

Ich bräuchte eine Schulung für meine Kolleg*innen und mich. Gibt es die Möglichkeit für so eine Schulung?

Wenn Sie Bedarf für eine Schulung haben, steht Ihnen unser breites Videotutorialangebot für Mailingwork zur Verfügung. Sollten Sie einen Bedarf für eine gesonderte Schulung haben, können Sie uns gerne eine Anfrage an unseren Service Desk (Supportanfrage für Newsletter Tool (Mailingwork)) senden.

Ich habe Änderungswünsche zu den Rollen in Mailingwork. An wen kann ich mich hier melden?

Wenden Sie sich gerne an unseren Service Desk unter Supportanfrage für Newsletter Tool (Mailingwork).

Wo finde ich weitere Informationen zur Erstellung von Newslettern in Mailingwork?

Weitere Informationen finden Sie in unserer IT-SERVICE Knowledge Base und unter Wichtige Informationsseiten finden Sie weitere Informationsquellen für Mailingwork.

Verfügt der Mailingwork Drag and Drop Editor über eine Rückgängig-Taste?

Leider verfügt der Mailingwork Drag and Drop Editor nicht über eine Rückgängig-Funktion.

🇬🇧 English

Who do I contact if I have questions about data protection?

If you have any questions regarding data protection, please contact our team at datenschutz@wu.ac.at

How do I access my account for my institute?

To create a new account for your institute, please contact us via our Service Desk form Request for a new newsletter account (Mailingwork).

I would like to add more people to my institute account. How do I do this?

Please register via our Service Desk form Add new user to Mailingwork.

I have a technical question about Mailingwork. Who should I contact?

For technical questions, please contact our Service Desk under Support request for Newsletter Tool (Mailingwork).

I need training for my colleagues and myself. Is there a training program available?

If you require training, our wide range of video tutorials for Mailingwork is available to you. If you need a separate training course, you are welcome to send us a request to our Service Desk (Support request for Newsletter Tool (Mailingwork)).

Wenn Sie Bedarf für eine Schulung haben, steht Ihnen unser breites zur Verfügung. Sollten Sie einen Bedarf für eine gesonderte Schulung haben, können Sie uns gerne eine Anfrage an unseren Service Desk (Support request for Newsletter Tool (Mailingwork)) senden.

I have a change request for the roles in Mailingwork. Who can I contact here?

Please contact our Service Desk under Support request for Newsletter Tool (Mailingwork).

Does the Mailingwork Drag and Drop Editor feature an undo button?

Unfortunately, the Mailingwork Drag and Drop Editor does not include an undo button feature.