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🇦🇹 Deutsche Version | 🇬🇧 English Version
🇦🇹 Deutsch
Mit Call Transfer (=Anrufweitergabe) können Sie eingehende Anrufe auf Ihrem Diensthandy an eine andere Rufnummer weitergeben.
Telefon mit Tasten
Legen Sie das aktive Gespräch auf "Halten"
Wählen Sie die Nummer des neuen Gesprächspartners
Drücken Sie *4# und die "Anruf-Taste", um das Gespräch weiterzuleiten
Apple iPhone
Legen Sie im Vorfeld einen neuen Kontakt an:
Dieser hat die Rufnummer *4# (sprich: Stern Vier Raute) und trägt z.B. den Namen "Anruf weiterleiten"
Wählen Sie im laufenden Gespräch die Option "Anruf hinzufügen"
Rufen Sie den neuen Gesprächspartner an und warten Sie, bis das Gespräch hergestellt ist
Tippen Sie zum Verbinden auf das Symbol "Kontakte"
Wählen Sie den vorher angelegten Kontakt (z.B. "Anruf weiterleiten" mit der Rufnummer *4#)
Drücken Sie das Hörer- bzw. Anrufen-Symbol beim gewählten Kontakt, um das Gespräch weiterzuleiten
Android Geräte
Wählen Sie im laufenden Gespräch die Option "Anruf hzfg."
Rufen Sie den neuen Gesprächspartner an und warten Sie, bis das Gespräch hergestellt ist
Wählen Sie im Kontextmenü (= 3 vertikale Punkte rechts oben) die Option "Übertragen", um das Gespräch weiterzuleiten
In einigen offenen Android Versionen (z.B. Fairphone) gibt es die Option "Übertragen" nicht.
Bitte befolgen Sie auf diesen Geräten die Schritte im Abschnitt Apple iPhone (siehe oben)
🇬🇧 English
How does Call Transfer work?
With Call Transfer you can forward incoming calls on your employee cell phone to another phone number.
Phone with buttons
Put the active call on "Hold"
Dial the numer of the new conversation partner
Press *4# and the "Green Call Key" to forward the call
Apple iPhone
Create a new contact in advance:
The contact will have the phone number *4# (i.e. star four harsh) and is names e.g. "Call Forward"
Select the option "Add call" in the ongoing call
Call the new conversation partner and wait until the call is connected
Tap the "Contacts" icon to connect
Dial the previously created contact (e.g. "Call Forward" with the phone number *4#)
Press the headset or call icon on the selected contact to forward the call
Android devices
Select the option "Add call" in the ongoing call
Call the new conversation partner and wait until the call is connected
Select the "Transfer" option in the context menu (=3 vertical dots in the upper right corner) to transfer the call
In some open Android versions (e.g. Fairphone) the option "Transfer" does not exist.
On these devices, please follow the steps in the Apple iPhone section (see above)