Lange Ladezeiten der Teams-Anwendung

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Last updated: 2024-03-20 by Anika Mikes
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Der relativ hohe Ressourcenverbrauch der MS Teams App ist leider bekannt. Wiederkehrende Themen sind hohe Prozessorauslastung und hoher Speicherverbrauch (vgl. User Feedback Forum, Topic General Teams Performance Issues).

Sie könnten folgende Versuche unternehmen, um das Verhalten Ihres Gerätes zu verbessern. Bitte probieren Sie einen Punkt nach dem anderen aus.

  • Ändern Sie die Option "GPU-Hardwarebeschleunigung deaktivieren"in Teams unter Allgemein > Einstellungen (vgl. Abbildung; versuchen Sie, ob durch Deaktivieren bzw. Aktivieren eine Verbesserung eintritt)

  • Ändern Sie die Option "Teams als Chat-App für Office registrieren" Teams unter Allgemein > Einstellungen (vgl. Abbildung; versuchen Sie, ob durch Deaktivieren bzw. Aktivieren eine Verbesserung eintritt)

  • Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version der Teams App verwenden (3-Punkte-Button rechts oben neben Ihrem Profilbild > Nach Updates suchen)

  • Löschen Sie den Teams-Cache (=lokal gespeicherte Daten von Teams) gemäß der Anleitung für Windows und starten Sie danach Ihren Rechner neu

 

Falls die oben erwähnten Maßnahmen bei WU Arbeitsplatzgeräten (Notebooks) keine Verbesserung bringen, erstellen Sie bitte eine Supportanfrage zu installierter Software. Dann kann fundiert nach einer Lösung gesucht werden.



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🇬🇧 English

Long loading times of the Teams application

The relatively high resource consumption of the MS Teams app is unfortunately well known. Recurring issues are high processor utilization and high memory consumption (see User Feedback Forum, Topic General Teams Performance Issues).

You could make the following attempts to improve the behavior of your device. Please try one step at a time.

  • Change the option "Disable GPU hardware acceleration" in Teams under General > Settings (see figure; try to see if disabling or enabling it improves the performance).

  • Change the option "Register Teams as chat app for Office" in Teams under General > Settings (see figure; try to see if disabling or enabling improves the situation)

  • Check if you are using the latest version of the Teams app (3-dot button on the top right of your profile picture > Check for updates)

  • Delete the Teams cache (=locally stored data of Teams) according to the instructions for Windows and restart your computer afterward.



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