Schritte nach dem Verlust des Diensthandys
- Dino Dukic Admin
- Joel Sebastian Puthenparambil
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Je schneller Sie untenstehende Maßnahmen ergreifen, umso höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre (Zugangs-)Daten nicht in fremde Hände gelangen und "Remote Wipe" erfolgreich ist.
Löschen Sie Ihre Daten per Fernzugriff ("Remote Wipe") - z.B. über Outlook Web App.
Voraussetzungen:Ihr WU E-Mail-Account ist auf dem Gerät eingerichtet (siehe auch Informationen zum Microsoft Exchange Account).
Das verlorene Mobilgerät ist mit dem Internet verbunden (WLAN oder mobile Datenverbindung).
Nach dem Remote Wipe: Ändern Sie bitte Ihr Accountpasswort im Controlpanel.
Lassen Sie die Simkarte sperren.
Stellen Sie dazu bitte eine Anfrage an den IT-Support oder schreiben Sie eine E-Mail an telefon@wu.ac.at.Erstellen Sie eine polizeiliche Verlust- bzw. Diebstahlsanzeige (vorgesehen lt. WUPOL Mobile Endgeräte) und übermitteln Sie diese an telefon@wu.ac.at.
Steps to Take if Your Employee Cell Phone is Lost or Stolen
It is important to carry out the following steps as promptly as possible in order to protect your (login) data and perform a successful "remote wipe" on your phone.
Remotely delete data on your employee cell phone ("remote wipe") - e.g. by using Outlook Web App.
Requirements:Your WU email account is set up on the device (also see Information on Email Microsoft Exchange).
The lost mobile device is connected to the Internet (Wi-Fi or mobile data connection).
Right after the remote wipe: change your WU account password in the Controlpanel application.
Have your SIM card blocked.
Please submit a request to IT support or send an email to telefon@wu.ac.at.According to WUPOL Mobile End User Devices, you have to file a police report of loss or theft and send a copy to telefon@wu.ac.at.